1、质量方针

科学先导，精益求精，严格执行质量要求；

以人为本，服务至上，不断满足顾客需求。

2、质量目标

1. 外部顾客满意率大于95%；
2. 内部顾客满意率大于90%；
3. 血液质量符合血站《血液质量要求》；
4. 自愿无偿献血率达到100%，街头献血率大于80%；
5. 固定献血者比率大于30%；
6. 血液非正常报废率低于0.3%；
7. 献血者检测结果告知率100%；
8. 员工培训完成率100%。